如果说，上海球速体育官方入口的“民主生活会”是企业文化建设工作中“道”的一面，那么《沟通技巧》系列培训就是企业文化建设工作中“术“的一面，道与术的完美融合才是我们球速体育官方入口企业文化建设工作中的追求目标。

2014年10月18日，“幸福在球速体育官方入口”系列培训第二季《沟通技巧》系列课程，在上海球速体育官方入口总部大会议室首次开课。出席会议的人员有生产副总、市场副总及公司干部40多人。在第一季结束后，经过一个多月的调整与完善，第二季在课程安排上进行了很大的调整。

俗话说：“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这个道理的意思再明显不过——说话是有技巧的。我们无论是想传达一种信息或表达一种感情，还是说明一件事情，我们都需要与他人进行沟通，而沟通也要讲究技巧。特别是在沟通中要注意“不要用自己喜欢的方式对待别人，而是要用别人喜欢的方式对待别人。”

我们的“民主生活会”让大家从内心受到触动，逐渐明白沟通的重要性和意义。那么，我们如何让被批评者能心悦诚服的接受自己的建议或意见，这是需要批评者考虑的技巧问题。《沟通技巧》这门课程就很有意义，它从多个方面入手，循序渐进，以多维度的案例展示，告诉大家在沟通过程中，要遵循“进行心灵沟通、保持微笑、真诚表达、虚心倾听、目光交流和记录”这六个要素，以及如何巧妙使用沟通技巧，正确利用沟通工具，达到期望中的沟通目标。

 《沟通技巧》系列培训，作为企业文化建设工作中的重要组成部分，它与“民主生活会”从“一道一术”的层面互成表里，形成呼应。作为我们两手都要抓的企业文化建设中的重点工作，二者的结合形成了双轨并进的趋势，将有效地推动了我们球速体育官方入口的民主型企业文化建设工作进程。